Conditions de Garantie
Votre satisfaction et la qualité de nos produits sont notre priorité
Acceptation
Le paiement du prix du produit vaut acceptation des présentes conditions de garantie.
Couverture
Matériel
La garantie couvre les défauts de matériel et de construction.
Durée
Tous les produits bénéficient d'une garantie limitée dont la durée est indiquée dans la rubrique "Informations supplémentaires".
Logiciel
Les problèmes de logiciels et de pilotes (drivers) ne sont pas couverts. Nos techniciens peuvent aider dans certains cas, mais sans obligation.
Spécificités pour les Laptops
Périphériques (Écran, Clavier, Haut-parleurs)
Ces composants bénéficient d'une "garantie de marche". Ils doivent être vérifiés au moment de l'achat. Après ce test, la garantie prend fin pour ces éléments.
Batterie
La garantie de la batterie est de deux semaines.
PC Gamer
Vous avez droit à un changement gratuit de pâte thermique durant la période de garantie si le PC surchauffe (+90°C).
Annulation de la Garantie
La garantie est immédiatement annulée en cas de :
- •Dommages physiques
- •Utilisation abusive
- •Retrait de l'étiquette de garantie
⚠️ IMPORTANT : Ne confiez jamais votre produit à un autre réparateur ou revendeur, car cela pourrait annuler votre garantie.
Réclamations
Défauts
Si le produit est jugé défectueux, il sera réparé, échangé ou remboursé.
Procédure
Contactez-nous immédiatement en cas de problème.
Exclusions
La garantie ne couvre pas les problèmes signalés par le vendeur avant l'achat.
Des Questions sur Votre Garantie ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute information complémentaire
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